Teve início neste domingo, dia 15, a NRF Retail’s Big Show, que acontece na cidade de Nova York até terça-feira, dia 17. O primeiro dia da feira recebeu grandes nomes do varejo mundial que falaram sobre humanização de marcas, contato próximo com o cliente, futuro das lojas físicas na era omnichannel, entre outros temas relevantes.
A palestra de abertura do evento recebeu John Furner, CEO da National Retail Federation (NRF) que é a maior associação de comércio varejista do mundo, e presidente do Walmart U.S. Ele falou sobre a humanização das marcas. “O varejo que compreender e se dedicar mais a ajudar as pessoas genuinamente e resolver os seus problemas terá melhores chances nos próximos anos”, disse.
“O que vale são as pessoas”, disse o vice-presidente Eduardo Slomp.
